Vos missions principales

Sous la direction du directeur du service client et du responsable hotline vous serez en charge de :

• Répondre aux demandes clients liées aux pièces de rechange
• Établir les devis et assurer le suivi commercial des offres
• Gérer les appels d’offres et les commandes fournisseurs
• Suivre les approvisionnements et tenir informés les clients
• Préparer les dossiers de facturation
• Gérer les stocks et leur réapprovisionnement
• Organiser les expéditions avec la logistique
• Assister l’équipe technique dans l’identification des pièces
• Transmettre les informations et les documents aux différentes parties (services internes, fournisseurs, clients, prestataires, douanes…)

Conditions et avantages proposées

 Horaires : Base de 35h/semaine, en horaires de journée flexible, arrivée possible à partir de 7h et départ possible à partir de 15h

 Rémunération : 30-35k€ annuel brut

 Avantages :

• 1 RTT acquis tous les 15 jours
• Télétravail ponctuel possible
• Prime de 13^ème mois versée en 2 fois dans l’année
• Indemnités de transport domicile/travail
• CSE, Mutuelle d’entreprise et prévoyance
• Ambiance d’équipe conviviale et bienveillante
• Possibilité d’évolution interne

Profil recherché

Formation : BAC à BAC+2 dans un domaine technique (mécanique) ou supply chain

Expérience : Une première expérience dans un service logistique/approvisionnement, Supply Chain ou SAV/maintenance est demandée.

Compétences requises :

• Maitrise de l’anglais (B1 minimum), l’allemand est un plus.
• Connaissances en lecture de plan mécanique
• Maitrise des outils informatiques (pack office, ERP)

Qualités personnelles : Nous recherchons une personne organisée, rigoureuse et réactive, capable de gérer ses priorités. Votre sens de la confidentialité, votre autonomie et votre capacité à faire face à des situations complexes seront essentiels. Doté(e) d’un excellent relationnel, vous savez communiquer efficacement et travailler en équipe avec aisance.